好像出bug了，赞助版无法使用，是我的问题吗？

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管理，小公举出现bug了，最新版本登录失败，显示网络请求失败或服务器响应异常，请检查网络连接和api配置。我自身的网络是没有问题的，在凌晨的时候，游戏启动器好像更新了一次，然后就赞助版就用不了了，只能用免费版，而我的卡密还没有到期，这个问题我该咋办呢？